TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

IDENTIFICACIÓN

Las presentes condiciones de contratación regulan el acceso y uso del Sitio Web www.lookalocker.com (en adelante “Plataforma”), titularidad de SONIA COREAS MARIN, con domicilio en C/Bronce 25, 28045, Madrid, España, con DNI 03914737E, (en adelante el “TITULAR”).

El Cliente puede ponerse en contacto SONIA COREAS MARIN a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@lookalocker.com.

El registro en la Plataforma y/o el uso de la misma implica que el Cliente ha leído, entendido y aceptado, sin reserva alguna, las presentes Condiciones de Contratación.

El acceso y navegación por el Sitio Web no requerirá el registro de los Clientes y será totalmente gratuito.

SERVICIOS

A través de la Plataforma se ofrece a los Clientes la posibilidad de contratar servicios que consisten en la reserva por un tiempo determinado (por días) de un locker o taquilla, con las dimensiones escogidas (a elegir entre taquillas medianas (M), cuyas medidas son de 580mmX436mmX293mm; taquillas grandes (L), cuyas medidas son de 580mmX436mmX560mm; taquillas extragrandes (XL), cuyas medidas son de 580mmX436mmX856mm, abierto las 24 horas en la ciudad de Madrid, (en adelante “Servicios”).

Para la correcta prestación de los servicios descritos, no será necesario crearse cuenta de Cliente.

CONDUCTA DE LOS CLIENTES

En la Plataforma

Los Clientes se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través de la Plataforma, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y a las presentes condiciones de contratación.

En particular, pero sin limitación, los Clientes no deberán usar la Plataforma con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.

TITULAR se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso a la Plataforma eliminar o modificar contenidos, o cancelar la prestación de Servicios en los casos en los que se produzca una utilización incorrecta de la Plataforma.

Uso del Servicio contratado

El Cliente, se compromete a utilizar el Servicio contratado de la siguiente manera:

Uso exclusivo para almacenamiento personal: Depositar únicamente bienes de su propiedad que necesite guardar temporalmente en un lugar seguro.
Uso diligente y correcto cierre: Asegurarse de que el locker quede correctamente cerrado al abandonar el local, ya sea después de insertar o retirar sus pertenencias. Recuerde que el TITULAR no se hace responsable de extravíos, robos o posibles desperfectos.

Prohibición de usos ilegales: No utilizar las consignas para fines ilícitos o no autorizados, incluyendo el almacenamiento de bienes cuya tenencia o tráfico sea ilegal (objetos robados, drogas, materiales pornográficos o denigrantes, etc.).
Restricciones de objetos con licencia: No depositar bienes cuya tenencia requiera una licencia específica sin contar con dicha autorización (por ejemplo, armas).
Prohibición de materiales peligrosos: No introducir sustancias contaminantes, inflamables o cualquier otro material que represente un riesgo para la seguridad.
Restricciones sobre alimentos: No introducir comida, salvo que se trate de productos envasados que no puedan derramarse, manchar los lockers ni generar olores.
Protección del código de acceso: No compartir la clave de seguridad con terceros, siendo el Usuario plenamente responsable de su uso indebido. El código de reserva es personal e intransferible, por lo que solo el titular de la reserva puede utilizarlo para retirar sus pertenencias.

Prohibición de tráfico de bienes: No utilizar las consignas para el intercambio de objetos entre terceros. Queda prohibido su uso como medio de distribución de bienes.
Acceso limitado al local: Permanecer en el local únicamente el tiempo necesario para acceder a la consigna alquilada y gestionar los objetos depositados.
Prohibición de consumo dentro del local: No ingerir alimentos ni bebidas en el interior del establecimiento.
Mantenimiento del estado de la consigna: Dejar la consigna en el mismo estado en que se encontró al finalizar el servicio y notificar cualquier incidencia a info@lookalocker.com.
Restricciones sobre fotos y vídeos: No realizar fotografías ni grabaciones dentro del local, salvo las necesarias para captar el número de reserva o seguridad.
Pago con tarjeta de su titularidad: Abonar el precio del servicio con una tarjeta de crédito/débito de su titularidad o con la debida autorización de su propietario.

PRECIO Y FORMA DE PAGO

a) Precio

Todos los precios de los servicios que se indican a través del Sitio Web se expresan en Euros (€) e incluyen el IVA de 21% y los demás impuestos que pudieran corresponder. El precio facturado es el indicado en la confirmación del pedido que será enviada.

b) Medios de pago

El Cliente podrá pagar el importe correspondiente a su pedido mediante los medios de pago aceptados en el Sitio Web:

Pago con tarjeta (Visa, MasterCard). Si su medio de pago es la tarjeta bancaria, al hacer click en «Comprar y proceder al pago» usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Si recibe una notificación de que se ha rechazado tu tarjeta y has verificado que la tarjeta no ha expirado y que el número de información asociados a tu tarjeta no contiene ningún error, deberás contactar con tu banco en primer lugar para averiguar cuál es el motivo del rechazo o falta de autorización.
Google y Apple Pay

Se enviará un correo electrónico al Cliente, confirmando los detalles del servicio. Dicho correo electrónico asignará un código personalizado con el código de acceso al local y a la taquilla asignada, y detallará las características del Servicio, su precio y los datos de la opción elegida para efectuar el pago del Servicio contratado, así como la factura simple una vez se haya formalizado el pedido, es decir, tras la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación y el pago que corresponda.

Se garantiza a los Clientes que el proceso de pago se realiza con absoluta seguridad, de acuerdo con los protocolos y servicios de seguridad exigidos.

El Cliente debe notificarnos cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, a través del envío de un email info@lookalocker.com, en el menor plazo de tiempo posible para que TITULAR pueda realizar las gestiones oportunas.

c) Cupones de descuento

Los cupones de descuento son ofertas promocionales que permiten una rebaja parcial o total del precio del pedido o producto. Los cupones son de un solo uso por persona.

Los cupones de descuento pueden tener algunas restricciones o limitaciones adicionales (por ejemplo, una cantidad limitada de cupones, o un periodo determinado de canjeo). En estos casos, podrá consultar dichas condiciones adicionales en el texto que acompaña al cupón. Así pues, las condiciones de cada campaña serán proporcionadas al facilitar el cupón de descuento. Si el cupón de descuento ya no tiene validez en el momento de realizar la contratación del servicio, se informará antes de que se efectúe el pago.

Para poder disfrutar del descuento, debe introducir el código en la pantalla de Pago y selecciona Aplicar antes de abonar el importe restante por el pedido.

Además, debe tener en cuenta lo siguiente:

Los cupones de descuentos no son acumulables con otras promociones.
Se puede utilizar solamente un cupón de descuento por carrito de la compra.
Los cupones no son reembolsables, deben utilizarse en una solo pago, de uno o más lockers contratados a través de este sitio web y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo.
Los cupones de descuento pueden ser utilizados para el pago a partir de un cierto importe mínimo de compra teniendo en cuenta el precio final de venta (IVA incluido).
En caso de que el importe del cupón de descuento no cubra el precio final (IVA incluido), deberá pagar la diferencia, lo cual únicamente será posible utilizando los medios de pago indicados anteriormente.
En caso de que el cupón tenga un valor mayor al total del precio del servicio contratado, la diferencia no será reembolsable, ni tampoco podrá acumularse para uso posterior, perdiendo entonces la diferencia.
Los cupones de descuento caducarán si no se han utilizado transcurrido el periodo de vigencia del cupón.
Si el cupón fue utilizado anteriormente, se mostrará un mensaje de error.

INFORMACIÓN SOBRE LOS SERVICIOS

Los datos incluidos en el Sitio Web en las descripciones de los diferentes lockers que se ponen a la disposición del Cliente en la contratación de los Servicios tienen una función meramente informativa.

Por tanto, TITULAR declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

El servicio contratado finaliza en el momento en que se abre la consiga para retirar los bultos de manera definitiva. En caso de olvido de algún bulto, el TITULAR, no se hace responsable en ningún caso.

PLAZOS Y PENALIZACIÓN POR RETRASO

Una vez el Servicio contratado, puede utilizar el locker tantas veces como lo desee a lo largo del periodo reservado en la contratación del Servicio.

No obstante, si excede el tiempo contratado inicialmente, en la pantalla central de los lockers, se le pedirá que abone la penalización por día superado, según la tarifa de la taquilla elegida.

DERECHO DE SESITIMIENTO Y RECLAMACIONES

Una vez que el Cliente haya realizado el pago del Servicio y este haya comenzado a prestarse, no será aplicable el derecho de desistimiento, de acuerdo con la excepción contemplada en el artículo 103 a) de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. En consecuencia, una vez iniciada la prestación del Servicio, no se podrá reembolsar el importe abonado.

En caso de querer formalizar una reclamación, podrá hacerlo dirigiéndose al TITULAR al correo electrónico info@lookalocker.com.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Cliente se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la normativa vigente y con las presentes Condiciones de Contratación. Asimismo, el Cliente asume exclusivamente la responsabilidad de haber proporcionado información en contra de la legalidad vigente, así como todos los perjuicios y consecuencias derivadas, eximiendo de cualquier responsabilidad a TITULAR.

TITULAR no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los contenidos de la Plataforma. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, TITULAR no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

De la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la Plataforma y de sus servicios o contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Plataforma.
De la falta de utilidad de la Plataforma o los contenidos para cualquier servicio.
Del contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse links o enlaces colocados en la Plataforma.
De la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en la Plataforma.
Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones de Contratación o a la buena fe, de la Plataforma o sus contenidos, por parte de los Clientes, incluido cualquier infracción de los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de TITULAR o de terceros.
De las incidencias ocasionadas por la falta de la diligencia debida por parte del Cliente o por el uso indebido de la Plataforma.
De la publicación a través de la Plataforma de información, comentarios y opiniones que infrinjan las normas mencionadas en las presentes Condiciones de Contratación, la legislación aplicable o los derechos de terceras partes.
De los casos de fuerza mayor, entendidos tales como el fallo, suspensión o interrupción de los servicios o utilización de la Plataforma como consecuencia de las restricciones de energía, el bloqueo de las telecomunicaciones o de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, operadores de telecomunicación o compañías de servicios, suministro o transportes o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de TITULAR que impidan la utilización normal de la Plataforma.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de la Plataforma y, en especial, con carácter enunciativo, pero no limitativo, todos los derechos sobre las fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, datos que se incluyen en la Plataforma y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial son titularidad de TITULAR, o bien de terceros que hayan autorizado expresamente a TITULAR para la utilización de los mismos en su Plataforma.

Por ello y en virtud de lo dispuesto en Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia , así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta Plataforma, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, salvo autorización expresa otorgada por escrito por parte de TITULAR.

TITULAR no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la Plataforma, y que en ningún caso se entenderá que el acceso de navegación de los Clientes implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de TITULAR.

Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de TITULAR será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos de los Clientes que se recaban a través de la Plataforma son recabados con la finalidad de poder prestarles los Servicios contratados a través de la Plataforma.

Sus datos serán tratados en base a la necesidad de llevar a cabo la relación contractual y conservándose durante el tiempo necesario para la realización de la misma así como para responder a posibles responsabilidades derivados de la misma.

Tiene derecho a ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación, y a no ser objeto de decisiones automatizas al siguiente correo: privacidad@lookalocker.com indicando el motivo de su petición, acreditando su identidad e identificándose como Cliente. Por último, si siente vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación a la autoridad competente (www.aepd.es).

El TITULAR respeta su privacidad de acuerdo con la normativa en protección de datos y cumple con las medidas de seguridad necesarias. Para más información puede consultar nuestra Datenschutzbestimmungen.

ENLACES

La Plataforma podría contener links o hipervínculos a páginas web o aplicaciones titularidad de terceros. TITULAR no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre TITULAR y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios web.

MODIFICACIONES

TITULAR se reserva el derecho a realizar tantas modificaciones como considere oportunas en las presentes Condiciones de Contratación, en cuyo caso se les comunicará previamente a los Clientes.

Estas modificaciones serán válidas desde su publicación en la Plataforma.

CLÁUSULA DE SALVAGUARDA

Todas las cláusulas o extremos de estas Condiciones de contratación deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de las estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las Condiciones de contratación.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia de la parte que contrata el servicio.