TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

IDENTIFICATION

Les présentes conditions générales régissent l'accès et l'utilisation du site web www.lookalocker.com (ci-après dénommé "site web").Plate-forme"), propriété de SONIA COREAS MARIN, domiciliée C/Bronce 25, 28045, Madrid, Espagne, DNI 03914737E, (ci-après le "PROPRIÉTAIRE").

Le client peut contacter SONIA COREAS MARIN à l'adresse électronique suivante : info@lookalocker.com.

L'inscription sur la Plateforme et/ou l'utilisation de la Plateforme implique que le Client a lu, compris et accepté, sans réserve, les présentes Conditions Générales.

L'accès et la navigation sur le site web ne nécessitent pas d'enregistrement de la part des clients et sont totalement gratuits.

SERVICES

Par le biais de la Plateforme, les Clients ont la possibilité de contracter des services consistant en la réservation pour une durée déterminée (par jour) d'un casier ou d'une consigne, aux dimensions choisies (choisir entre les casiers moyens (M), dont les dimensions sont 580mmX436mmX293mm ; les grands casiers (L), dont les dimensions sont 580mmX436mmX560mm ; les très grands casiers (XL), dont les dimensions sont 580mmX436mmX856mm, ouverts 24 heures sur 24 dans la ville de Madrid, (ci-après dénommés "les très grands casiers").Services").

Pour la fourniture correcte des services décrits, il ne sera pas nécessaire de créer un compte client.

COMPORTEMENT DES CLIENTS

Sur la plateforme

Les Clients s'engagent à faire un usage licite, diligent, honnête et correct de toute information ou contenu auquel ils accèdent par le biais de la Plateforme, le tout de bonne foi et en respectant à tout moment la loi en vigueur et les présentes conditions contractuelles.

En particulier, mais sans limitation, les clients n'utiliseront pas la plate-forme à des fins frauduleuses ou en relation avec des infractions pénales ou des activités illégales de quelque nature que ce soit.

Le PROPRIÉTAIRE se réserve le droit de refuser toute tentative d'accès à la Plateforme, de supprimer ou de modifier le contenu, ou d'annuler la fourniture des Services en cas d'utilisation inappropriée de la Plateforme.

Utilisation du service contractuel

Le client s'engage à utiliser le service contracté de la manière suivante :

A n'utiliser que pour le stockage personnel : Ne déposez en lieu sûr que les biens que vous devez conserver temporairement.
Utilisation diligente et fermeture correcteVeillez à ce que le casier soit correctement fermé lorsque vous quittez les locaux, que ce soit après y avoir inséré ou retiré vos effets. N'oubliez pas que le TITULAIRE ne peut être tenu pour responsable en cas de perte, de vol ou de détérioration.

Interdiction des utilisations illégales : Ne pas utiliser les casiers à des fins illégales ou non autorisées, y compris le stockage de biens possédés illégalement ou faisant l'objet d'un trafic (biens volés, drogues, matériel pornographique ou de dénigrement, etc.)
Restrictions sur les objets sous licence : Ne pas déposer de biens dont la possession nécessite une autorisation spécifique sans cette autorisation (par exemple, des armes).
Interdiction des matières dangereuses : Ne pas introduire de polluants, de substances inflammables ou tout autre matériau présentant un risque pour la sécurité.
Restrictions alimentaires : N'apportez pas de nourriture, à l'exception de produits emballés qui ne peuvent pas se renverser, tacher les casiers ou dégager des odeurs.
Protection du code d'accès : Ne pas partager le code de sécurité avec des tiers, l'utilisateur étant entièrement responsable de son utilisation abusive. Le code de réservation est personnel et incessible, de sorte que seul le titulaire de la réservation peut l'utiliser pour récupérer ses affaires.

Interdiction du trafic de marchandises : Ne pas utiliser les slogans pour l'échange d'objets entre tiers. Leur utilisation comme moyen de distribution de marchandises est interdite.
Accès limité aux locauxNe rester dans les locaux que le temps nécessaire pour accéder au casier loué et gérer les objets déposés.
Interdiction de consommer sur place : Ne pas manger ou boire à l'intérieur de l'établissement.
Maintien de l'état du casier : Laisser le casier dans le même état que celui dans lequel il a été trouvé à la fin du service et signaler tout incident à info@lookalocker.com.
Restrictions concernant les photos et les vidéos : Il est interdit de photographier ou d'enregistrer à l'intérieur des locaux, sauf si cela est nécessaire pour enregistrer le numéro de réservation ou de sécurité.
Paiement par carte de crédit : Payer le prix du service avec une carte de crédit/débit dont vous êtes propriétaire ou avec l'autorisation de son propriétaire.

PRIX ET MODE DE PAIEMENT

a) Prix

Tous les prix des services indiqués sur le site web sont exprimés en Euro (€) et incluent la TVA de 21% et les autres taxes éventuelles. Le prix facturé est le prix indiqué dans la confirmation de commande qui sera envoyée.

b) Moyens de paiement

Le Client peut régler le montant correspondant à sa commande par les moyens de paiement acceptés sur le Site :

Paiement par carte (Visa, MasterCard). Si votre mode de paiement est la carte bancaire, en cliquant sur "Acheter et procéder au paiement", vous confirmez que la carte de crédit est la vôtre. Si vous recevez une notification de refus de votre carte et que vous avez vérifié que la carte n'a pas expiré et que le numéro d'information associé à votre carte ne contient pas d'erreur, vous devez contacter votre banque en premier lieu pour connaître la raison du refus ou de l'absence d'autorisation.
Google et Apple Pay

Un courrier électronique sera envoyé au Client, confirmant les détails du service. Cet e-mail attribuera un code personnalisé avec le code d'accès à la salle et à la billetterie attribuée, et détaillera les caractéristiques du Service, son prix et les détails de l'option choisie pour effectuer le paiement du Service contracté, ainsi que la facture simple une fois la commande formalisée, c'est-à-dire après acceptation des présentes Conditions Générales de Contrat et du paiement correspondant.

Les clients ont la garantie que le processus de paiement est effectué en toute sécurité, conformément aux protocoles et services de sécurité requis.

Le Client doit nous signaler tout prélèvement indu ou frauduleux sur la carte utilisée pour les achats, en envoyant un email à info@lookalocker.com, dans les meilleurs délais afin que le TITULAIRE puisse prendre les mesures appropriées.

(c) Coupons d'escompte

Les coupons de réduction sont des offres promotionnelles qui permettent une réduction partielle ou totale sur le prix de la commande ou du produit. Les coupons sont utilisables une seule fois par personne.

Les bons de réduction peuvent être assortis de restrictions ou de limitations supplémentaires (par exemple, un nombre limité de bons ou une certaine période d'utilisation). Dans ce cas, vous trouverez ces conditions supplémentaires dans le texte accompagnant le coupon. Ainsi, les conditions de chaque campagne seront indiquées lorsque vous fournirez le bon de réduction. Si le bon de réduction n'est plus valable au moment de la conclusion du contrat, vous en serez informé avant que le paiement ne soit effectué.

Pour bénéficier de la réduction, vous devez saisir le code dans l'écran Paiement et sélectionner Appliquer avant de payer le solde de la commande.

En outre, il convient de tenir compte des éléments suivants :

Les bons de réduction ne sont pas cumulables avec d'autres promotions.
Un seul coupon de réduction peut être utilisé par panier d'achat.
Les bons ne sont pas remboursables, doivent être utilisés en un seul paiement pour un ou plusieurs casiers réservés par l'intermédiaire de ce site web et ne peuvent être échangés contre de l'argent.
Les bons de réduction peuvent être utilisés à partir d'un certain montant minimum d'achat, en tenant compte du prix de vente final (TVA comprise).
Dans le cas où le montant du coupon de réduction ne couvre pas le prix final (TVA comprise), vous devrez payer la différence, ce qui ne sera possible qu'en utilisant les moyens de paiement indiqués ci-dessus.
Dans le cas où le bon a une valeur supérieure au prix total du service contracté, la différence n'est pas remboursable, ni cumulable pour une utilisation ultérieure, auquel cas la différence est perdue.
Les coupons de réduction expirent s'ils n'ont pas été utilisés après la période de validité du coupon.
Si le coupon a déjà été utilisé, un message d'erreur s'affiche.

INFORMATIONS SUR LES SERVICES

Les données incluses sur le site web dans les descriptions des différents casiers qui sont mis à la disposition du client lorsqu'il contracte les services sont fournies à titre d'information uniquement.

Le PROPRIÉTAIRE décline donc toute responsabilité quant à l'apparition d'erreurs dans ces informations, bien qu'il s'engage à prendre toutes les mesures en son pouvoir pour corriger lesdites erreurs ou omissions dans les plus brefs délais après en avoir été informé.

Le service contracté prend fin au moment où l'envoi est ouvert pour l'enlèvement définitif des colis. En cas d'oubli d'un colis, le TITULAIRE ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable.

DÉLAIS ET SANCTIONS EN CAS DE RETARD

Une fois le service contracté, vous pouvez utiliser le casier autant de fois que vous le souhaitez pendant la période réservée lors de la contractualisation du service.

Toutefois, si vous dépassez la durée initialement prévue, il vous sera demandé, sur l'écran central des casiers, de payer la pénalité pour chaque jour de dépassement, selon le tarif du casier choisi.

DROIT DE RECOURS ET PLAINTES

Une fois que le Client a payé le Service et que celui-ci a commencé à être fourni, le droit de rétractation n'est pas applicable, conformément à l'exception prévue à l'article 103 a) de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs. Par conséquent, une fois que le Service a commencé à être fourni, le montant payé ne peut être remboursé.

Si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez le faire en contactant le PROPRIÉTAIRE à l'adresse info@lookalocker.com.

EXCLUSION DE LA RESPONSABILITÉ

Le Client s'engage à utiliser la Plateforme conformément à la réglementation en vigueur et aux présentes Conditions Générales. De même, le Client assume l'entière responsabilité d'avoir fourni des informations contraires à la législation en vigueur, ainsi que tous les dommages et conséquences qui en découlent, exonérant TITULAR de toute responsabilité.

TITULAR n'accorde aucune garantie et ne sera en aucun cas responsable des dommages de toute nature pouvant découler de l'accès ou de l'utilisation des contenus de la Plateforme. Entre autres, et à titre d'exemple et non limitatif, le TITULAIRE ne sera pas responsable dans les cas suivants :

Le manque de disponibilité, de maintenance et de fonctionnement efficace de la Plateforme et de ses services ou contenus, à l'exclusion, dans toute la mesure permise par la législation en vigueur, de toute responsabilité pour les dommages de toute nature qui pourraient être dus au manque de disponibilité ou de continuité du fonctionnement de la Plateforme.
Le manque d'utilité de la Plateforme ou de son contenu pour un quelconque service.
du contenu d'autres sites Internet vers lesquels des liens peuvent être placés sur la plate-forme.
L'existence de virus, de programmes malveillants ou nuisibles sur la Plateforme.
L'utilisation illicite, négligente, frauduleuse, contraire aux présentes Conditions générales ou à la bonne foi, de la Plateforme ou de son contenu, par les Clients, y compris toute violation des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle du PROPRIÉTAIRE ou de tiers.
les incidents causés par un manque de diligence de la part du client ou par une mauvaise utilisation de la plate-forme.
De la publication par l'intermédiaire de la Plateforme d'informations, de commentaires et d'opinions qui enfreignent les règles mentionnées dans les présentes Conditions générales, la législation applicable ou les droits de tiers.
Les cas de force majeure, c'est-à-dire la défaillance, la suspension ou l'interruption des services ou de l'utilisation de la plate-forme en raison de restrictions d'énergie, du blocage des télécommunications ou du réseau Internet, d'actions ou d'omissions de tiers, d'opérateurs de télécommunications ou de sociétés de services, de fourniture ou de transport, ou de toute autre cause ou circonstance échappant au contrôle du PROPRIÉTAIRE et empêchant l'utilisation normale de la plate-forme.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Tous les droits relatifs au contenu, à la conception et au code source de la plate-forme et, en particulier, y compris, mais sans s'y limiter, tous les droits relatifs aux photographies, images, textes, logos, dessins, marques, noms commerciaux, données incluses sur la plate-forme et tous les autres droits de propriété intellectuelle et industrielle sont détenus par le propriétaire ou par des tiers qui ont expressément autorisé le propriétaire à les utiliser sur sa plate-forme.

Par conséquent, et en vertu des dispositions du décret-loi royal 1/1996, du 12 avril, portant approbation du texte révisé de la loi sur la propriété intellectuelle, qui régularise, clarifie et harmonise les dispositions légales en vigueur en la matière, ainsi que de la loi 17/2001, du 7 décembre, sur les marques et de la législation complémentaire en matière de propriété intellectuelle et industrielle, il est expressément interdit de reproduire, transmettre, adapter, traduire, distribuer, communiquer publiquement, y compris par la mise à disposition, tout ou partie du contenu de la présente plate-forme, sur quelque support et par quelque moyen technique que ce soit, sauf autorisation écrite expresse du propriétaire.

TITULAR ne concède aucune licence ou autorisation d'utilisation de quelque nature que ce soit sur ses droits de propriété intellectuelle et industrielle ou sur tout autre bien ou droit lié à la Plateforme, et en aucun cas il ne faut comprendre que l'accès à la navigation par les Clients implique une renonciation, une transmission, une licence ou une cession totale ou partielle desdits droits par TITULAR.

Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de TITULAR será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos de los Clientes que se recaban a través de la Plataforma son recabados con la finalidad de poder prestarles los Servicios contratados a través de la Plataforma.

Sus datos serán tratados en base a la necesidad de llevar a cabo la relación contractual y conservándose durante el tiempo necesario para la realización de la misma así como para responder a posibles responsabilidades derivados de la misma.

Tiene derecho a ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación, y a no ser objeto de decisiones automatizas al siguiente correo: privacidad@lookalocker.com indicando el motivo de su petición, acreditando su identidad e identificándose como Cliente. Por último, si siente vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación a la autoridad competente (www.aepd.es).

El TITULAR respeta su privacidad de acuerdo con la normativa en protección de datos y cumple con las medidas de seguridad necesarias. Para más información puede consultar nuestra Politique de confidentialité.

ENLACES

La Plataforma podría contener links o hipervínculos a páginas web o aplicaciones titularidad de terceros. TITULAR no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre TITULAR y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios web.

MODIFICATIONS

TITULAR se reserva el derecho a realizar tantas modificaciones como considere oportunas en las presentes Condiciones de Contratación, en cuyo caso se les comunicará previamente a los Clientes.

Estas modificaciones serán válidas desde su publicación en la Plataforma.

CLÁUSULA DE SALVAGUARDA

Todas las cláusulas o extremos de estas Condiciones de contratación deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de las estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las Condiciones de contratación.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia de la parte que contrata el servicio.

CONDITIONS D'EMPLOI