CONDIZIONI DI LAVORO
IDENTIFICAZIONE
I presenti termini e condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web www.lookalocker.com (di seguito denominato "sito web").Piattaforma"), di proprietà di SONIA COREAS MARIN, con indirizzo in C/Bronce 25, 28045, Madrid, Spagna, con DNI 03914737E, (di seguito il "PROPRIETARIO").
Il Cliente può contattare SONIA COREAS MARIN al seguente indirizzo e-mail: info@lookalocker.com.
La registrazione sulla Piattaforma e/o l'utilizzo della Piattaforma implica che il Cliente abbia letto, compreso e accettato, senza riserve, i presenti Termini e Condizioni.
L'accesso e la navigazione nel Sito non richiederanno la registrazione da parte dei Clienti e saranno completamente gratuiti.
SERVIZI
Attraverso la Piattaforma, ai Clienti viene offerta la possibilità di contrattare servizi che consistono nella prenotazione per un tempo specifico (al giorno) di un armadietto o di un deposito, con le dimensioni scelte (scegliere tra armadietti medi (M), le cui dimensioni sono 580mmX436mmX293mm; armadietti grandi (L), di dimensioni 580mmX436mmX560mm; armadietti extra-large (XL), di dimensioni 580mmX436mmX856mm, aperti 24 ore su 24 nella città di Madrid (di seguito "armadietti extra-large").Servizi").
Per la corretta erogazione dei servizi descritti, non sarà necessario creare un account Cliente.
COMPORTAMENTO DEL CLIENTE
- Sulla piattaforma
I clienti si impegnano a fare un uso lecito, diligente, onesto e corretto di qualsiasi informazione o contenuto a cui accedono attraverso la Piattaforma, il tutto in buona fede e rispettando in ogni momento la legge in vigore e i presenti termini e condizioni contrattuali.
In particolare, ma senza limitazioni, i Clienti non dovranno utilizzare la Piattaforma per scopi fraudolenti o in relazione a reati o attività illecite di qualsiasi tipo.
Il PROPRIETARIO si riserva il diritto di negare qualsiasi tentativo di accesso alla Piattaforma, di rimuovere o modificare i contenuti o di annullare la fornitura dei Servizi in caso di uso improprio della Piattaforma.
- Utilizzo del Servizio contrattualizzato
Il Cliente si impegna a utilizzare il Servizio oggetto del contratto nel modo seguente:
- Utilizzare solo per la conservazione personale: Depositate in un luogo sicuro solo i beni che avete bisogno di conservare temporaneamente.
- Uso diligente e chiusura correttaAssicurarsi che l'armadietto sia chiuso correttamente quando si lascia il locale, sia dopo aver inserito che dopo aver rimosso i propri effetti personali. Ricordate che il TITOLARE non può essere ritenuto responsabile di perdite, furti o danni.
- Divieto di usi illegali: Non utilizzare gli armadietti per scopi illegali o non autorizzati, compreso il deposito di beni posseduti o trafficati illegalmente (beni rubati, droghe, materiale pornografico o denigratorio, ecc.)
- Restrizioni sugli oggetti con licenza: Non depositare beni il cui possesso richiede una licenza specifica senza tale autorizzazione (ad es. armi).
- Divieto di utilizzo di materiali pericolosi: Non introdurre sostanze inquinanti, infiammabili o qualsiasi altro materiale che rappresenti un rischio per la sicurezza.
- Restrizioni alimentari: Non portare cibo, ad eccezione di prodotti confezionati che non possano rovesciarsi, macchiare gli armadietti o generare odori.
- Protezione del codice di accesso: Non condividere il codice di sicurezza con terzi, essendo l'Utente pienamente responsabile del suo uso improprio. Il codice di prenotazione è personale e non trasferibile, pertanto solo il titolare della prenotazione può utilizzarlo per ritirare i propri effetti personali.
- Divieto di traffico di merci: Non utilizzare gli slogan per lo scambio di oggetti tra terzi. È vietato il loro utilizzo come mezzo di distribuzione di merci.
- Accesso limitato ai localiRestare nei locali solo per il tempo necessario ad accedere all'armadietto affittato e a gestire gli oggetti depositati.
- Divieto di consumo nei locali: Non mangiare o bere all'interno del locale.
- Mantenimento dello stato dell'armadietto: Lasciare l'armadietto nello stesso stato in cui è stato trovato alla fine del servizio e notificare qualsiasi incidente a info@lookalocker.com.
- Restrizioni su foto e video: Non è consentito fotografare o registrare all'interno dei locali, se non per acquisire il numero di prenotazione o di sicurezza.
- Pagamento con carta di credito: Pagare il prezzo del servizio con una carta di credito/debito di vostra proprietà o con la debita autorizzazione del suo proprietario.
PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO
a) Prezzo
Tutti i prezzi per i servizi indicati sul Sito Web sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi dell'IVA di 21% e di qualsiasi altra imposta applicabile. Il prezzo fatturato è quello indicato nella conferma d'ordine che verrà inviata.
b) Mezzi di pagamento
Il Cliente può pagare l'importo corrispondente al suo ordine con i mezzi di pagamento accettati sul Sito web:
- Pagamento con carta (Visa, MasterCard). Se il metodo di pagamento è tramite carta di credito, cliccando su "Acquista e procedi al pagamento" confermate che la carta di credito è vostra. Se si riceve una notifica di rifiuto della carta e si è verificato che la carta non sia scaduta e che il numero di informazioni associato alla carta non contenga errori, è necessario contattare innanzitutto la propria banca per conoscere il motivo del rifiuto o della mancata autorizzazione.
- Google e Apple Pay
Al Cliente verrà inviata una e-mail di conferma dei dettagli del servizio. Tale e-mail assegnerà un codice personalizzato con il codice di accesso al locale e alla biglietteria assegnata, e dettaglierà le caratteristiche del Servizio, il suo prezzo e i dettagli dell'opzione scelta per effettuare il pagamento del Servizio contrattato, nonché la semplice fattura una volta formalizzato l'ordine, ossia dopo l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni di Contratto e il relativo pagamento.
I clienti hanno la garanzia che il processo di pagamento si svolga in assoluta sicurezza, secondo i protocolli e i servizi di sicurezza richiesti.
Il Cliente è tenuto a comunicare qualsiasi addebito indebito o fraudolento sulla carta utilizzata per gli acquisti, inviando un'e-mail all'indirizzo info@lookalocker.com, nel più breve tempo possibile affinché il TITOLARE possa prendere i provvedimenti del caso.
(c) Buoni sconto
I buoni sconto sono offerte promozionali che consentono uno sconto parziale o totale sul prezzo dell'ordine o del prodotto. I coupon sono utilizzabili una sola volta per persona.
I buoni sconto possono avere alcune restrizioni o limitazioni aggiuntive (ad esempio, un numero limitato di buoni o un determinato periodo di riscatto). In questi casi, le condizioni aggiuntive sono riportate nel testo che accompagna il buono. Pertanto, le condizioni di ciascuna campagna saranno fornite al momento della consegna del buono sconto. Se il buono sconto non è più valido al momento della contrattazione del servizio, ne sarete informati prima di effettuare il pagamento.
Per usufruire dello sconto, è necessario inserire il codice nella schermata Pagamento e selezionare Applicare prima di pagare l'importo rimanente dell'ordine.
Inoltre, si deve tenere conto di quanto segue:
- I buoni sconto non sono cumulabili con altre promozioni.
- È possibile utilizzare un solo buono sconto per carrello.
- I buoni non sono rimborsabili, devono essere utilizzati in un unico pagamento, per uno o più armadietti prenotati tramite questo sito e non possono essere scambiati con denaro contante.
- I buoni sconto possono essere utilizzati per pagamenti superiori a un certo importo minimo di acquisto, tenendo conto del prezzo finale di vendita (IVA inclusa).
- Nel caso in cui l'importo del buono sconto non copra il prezzo finale (IVA inclusa), l'utente dovrà pagare la differenza, il che sarà possibile solo utilizzando i mezzi di pagamento sopra indicati.
- Nel caso in cui il voucher abbia un valore superiore al prezzo totale del servizio contrattato, la differenza non sarà rimborsabile, né potrà essere accumulata per un utilizzo successivo, nel qual caso la differenza sarà persa.
- I buoni sconto scadono se non sono stati utilizzati dopo il periodo di validità del buono.
- Se il coupon è già stato utilizzato in precedenza, verrà visualizzato un messaggio di errore.
INFORMAZIONI SUI SERVIZI
I dati riportati sul Sito Web nelle descrizioni dei diversi armadietti che vengono messi a disposizione del Cliente al momento della stipula del contratto per i Servizi sono a scopo puramente informativo.
Il PROPRIETARIO declina pertanto ogni responsabilità per la comparsa di errori in tali informazioni, pur impegnandosi a prendere tutte le misure in suo potere per correggere i suddetti errori o omissioni nel più breve tempo possibile dopo esserne stato informato.
Il servizio contrattuale termina nel momento in cui la spedizione viene aperta per il ritiro definitivo dei colli. In caso di dimenticanza di un pacco, il TITOLARE non sarà in alcun caso responsabile.
SCADENZE E SANZIONI IN CASO DI RITARDO
Una volta stipulato il contratto per il Servizio, l'utente può utilizzare l'armadietto tutte le volte che lo desidera durante il periodo riservato al momento della stipula del contratto.
Tuttavia, se si supera il tempo inizialmente pattuito, sullo schermo centrale degli armadietti verrà chiesto di pagare la penale per ogni giorno superato, in base alla tariffa dell'armadietto scelto.
DIRITTO DI CONTENZIOSO E RECLAMI
Una volta che il Cliente ha pagato il Servizio e la fornitura del Servizio è iniziata, il diritto di recesso non sarà applicabile, in conformità con l'eccezione prevista dall'articolo 103 a) della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti. Di conseguenza, una volta iniziata la fornitura del Servizio, l'importo pagato non potrà essere rimborsato.
Se l'utente desidera presentare un reclamo, può farlo contattando il PROPRIETARIO all'indirizzo info@lookalocker.com.
ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
Il Cliente si impegna a utilizzare la Piattaforma in conformità alle normative vigenti e ai presenti Termini e Condizioni. Allo stesso modo, il Cliente si assume la responsabilità esclusiva di aver fornito informazioni contrarie alla legislazione vigente, nonché di tutti i danni e le conseguenze che ne derivano, esonerando TITULAR da qualsiasi responsabilità.
TITOLARE non concede alcuna garanzia e non sarà responsabile, in nessun caso, per danni di qualsiasi natura che possano derivare dall'accesso o dall'utilizzo dei contenuti della Piattaforma. Tra gli altri, e a titolo esemplificativo e non limitativo, il TITOLARE non sarà responsabile per le seguenti circostanze:
- La mancanza di disponibilità, manutenzione ed effettivo funzionamento della Piattaforma e dei suoi servizi o contenuti, escludendo, nella misura massima consentita dalla normativa vigente, qualsiasi responsabilità per danni di qualsiasi tipo che possano essere dovuti alla mancanza di disponibilità o continuità del funzionamento della Piattaforma.
- La mancanza di utilità della Piattaforma o dei contenuti per qualsiasi servizio.
- Del contenuto di altri siti Internet ai quali possono essere inseriti dei link sulla Piattaforma.
- L'esistenza di virus, programmi dannosi o nocivi sulla Piattaforma.
- L'uso illecito, negligente, fraudolento, contrario ai presenti Termini e Condizioni o alla buona fede, della Piattaforma o dei suoi contenuti, da parte dei Clienti, compresa qualsiasi violazione dei diritti di Proprietà Intellettuale e/o Industriale del PROPRIETARIO o di terzi.
- Incidenti causati da una mancanza di diligenza da parte del Cliente o da un uso improprio della Piattaforma.
- Dalla pubblicazione attraverso la Piattaforma di informazioni, commenti e opinioni che violino le norme citate nei presenti Termini e Condizioni, la legislazione applicabile o i diritti di terzi.
- Casi di forza maggiore, intesi come il mancato funzionamento, la sospensione o l'interruzione dei servizi o dell'utilizzo della Piattaforma a seguito di limitazioni di energia elettrica, blocco delle telecomunicazioni o della rete Internet, azioni o omissioni di terzi, operatori di telecomunicazioni o società di servizi, forniture o trasporti o qualsiasi altra causa o circostanza al di fuori del controllo del PROPRIETARIO che impedisca il normale utilizzo della Piattaforma.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Tutti i diritti sul contenuto, sul design e sul codice sorgente della Piattaforma e, in particolare, compresi ma non limitati a, tutti i diritti sulle fotografie, le immagini, i testi, i loghi, i disegni, i marchi, i nomi commerciali, i dati inclusi nella Piattaforma e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale e industriale sono di proprietà del PROPRIETARIO o di terzi che hanno espressamente autorizzato il PROPRIETARIO a utilizzarli sulla sua Piattaforma.
Pertanto, in virtù delle disposizioni del Regio Decreto Legislativo 1/1996, del 12 aprile, che approva il testo rivisto della Legge sulla Proprietà Intellettuale, regolarizzando, chiarendo e armonizzando le disposizioni legali vigenti in materia, nonché della Legge 17/2001, del 7 dicembre, sui Marchi e della legislazione complementare sulla proprietà intellettuale e industriale, è espressamente vietato riprodurre, trasmettere, adattare, tradurre, distribuire, comunicare pubblicamente, compresa la messa a disposizione, in tutto o in parte, i contenuti della presente Piattaforma, su qualsiasi supporto e con qualsiasi mezzo tecnico, salvo espressa autorizzazione scritta del PROPRIETARIO.
TITULAR non concede alcuna licenza o autorizzazione d'uso di alcun tipo sui suoi diritti di proprietà intellettuale e industriale o su qualsiasi altra proprietà o diritto relativo alla Piattaforma, e in nessun caso si dovrà intendere che l'accesso alla navigazione da parte dei Clienti implichi una rinuncia, trasmissione, licenza o trasferimento totale o parziale di tali diritti da parte di TITULAR.
Qualsiasi utilizzo di questi contenuti non preventivamente autorizzato dal PROPRIETARIO sarà considerato una grave violazione dei diritti di proprietà intellettuale o industriale e darà luogo alle responsabilità previste dalla legge.
PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati del Cliente raccolti attraverso la Piattaforma sono raccolti allo scopo di fornire i Servizi contrattati attraverso la Piattaforma.
I Suoi dati saranno trattati sulla base della necessità di dare esecuzione al rapporto contrattuale e saranno conservati per il tempo necessario all'esecuzione dello stesso nonché per rispondere di eventuali responsabilità derivanti dallo stesso.
Avete la possibilità di esercitare i vostri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità, limitazione e di non essere soggetti a decisioni automatizzate inviando un'e-mail al seguente indirizzo: privacidad@lookalocker.com indicando il motivo della vostra richiesta, dimostrando la vostra identità e identificandovi come Cliente. Infine, se ritenete che i vostri diritti siano stati violati, potete presentare un reclamo all'autorità competente (www.aepd.es).
Il PROPRIETARIO rispetta la vostra privacy in conformità alle norme sulla protezione dei dati e si attiene alle necessarie misure di sicurezza. Per ulteriori informazioni è possibileper consultare il nostro Informativa sulla privacy.
LINK
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MODIFICHE
TITULAR si riserva il diritto di apportare tutte le modifiche che riterrà opportune ai presenti Termini e condizioni, nel qual caso i Clienti saranno informati in anticipo.
Tali modifiche saranno valide non appena pubblicate sulla Piattaforma.
CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
Tutte le clausole o i termini dei presenti Termini e condizioni devono essere interpretati in modo indipendente e autonomo, e il resto delle clausole non sarà influenzato nel caso in cui una di esse sia stata dichiarata nulla da una sentenza del tribunale o da una decisione arbitrale definitiva. La clausola o le clausole interessate saranno sostituite da un'altra o altre che mantengano gli effetti perseguiti dai Termini e condizioni.
RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
I presenti Termini e condizioni sono soggetti alla legge spagnola. Le parti, in conformità al Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e di altre leggi complementari, si sottopongono alle Corti e ai Tribunali del luogo di residenza della parte che contrae il servizio.